レビュー規約

このレビュー規約(以下「本規約」と言います)は、ハストネット株式会社(以下「当社」と言います)が運営するハストネット公式サイト(以下「当サイト」と言います)のレビューサービス(以下「本サービス」と言います)に関するご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される前によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。本サービスをご利用いただいた場合には、本規約全てにご同意いただいたものとして取り扱いますので、予めご了承ください。本サービスを通じてレビューを投稿する利用者様を、以下「お客様」と言います。

第1条 本サービスの目的

本サービスは、当サイトでご購入いただいたお客様にレビューを頂くことで、ご購入を検討されている方に優れたショッピング経験を提供することを目的としております。

第2条 本規約の変更

当社は、その裁量により、随時本規約の一部又は全部を変更する権利を保有するものとします。当社は、サイト上での掲載又はメール通知等の方法で、変更の効力発生時期及び変更後の内容を告知又は通知することにより、本規約の変更を行うことができます。お客様は、本規約変更後、本サービスをご利用いただいた時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとみなされます。

第3条 本サービスの適用範囲

本サービスにおいて、レビューを投稿できる商品およびサービスの範囲、投稿回数、条件その他の事項は、本規約で定めるもののほか、当社の裁量により定めることができるものとします。

第4条 本サービスの利用

  • お客様は、法令並びに本規約、当社が別途定める利用規約、個人情報保護方針及び当サイト総合案内等を遵守の上、本サービスを利用するものとします。

  • レビューを投稿する際は、当社が別途定める手続に従い、会員登録を完了している必要があります。

第5条 禁止事項

お客様は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該お客様がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  • 他のお客様のレビューを転載、転用、編集、複製する行為

  • 誹謗中傷、犯罪行為、法令違反、営利目的での利用、宣伝、勧誘や脅迫、政治的・宗教的主張、その他商品レビューとしての趣旨に沿わない行為

  • 当社、サービス提供者または第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為

  • 差別表現、低俗・有害・下品・嫌悪感を与える表現、公序良俗に反する行為

  • 他者の知的財産(著作権、商標、特許、企業秘密を含む)またはその他の所有権を侵害する行為

  • 製品供給者(メーカー)や競合他社による投稿、広告、ステルスマーケティング、販促を目的とした行為

  • 外部サイトへのリンク、SNSアカウント、メールアドレス、電話番号、住所、氏名、注文番号など個人情報を含む投稿

  • 有害なプログラム、スクリプト等を含む投稿

  • 反社会的勢力に属する者による投稿

  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条 レビューの削除

  • お客様は、自ら投稿したレビューをマイページから、いつでも削除することができます。なお、なりすましによる不正な削除依頼を防止するため、自ら投稿されたレビューの削除はご本人様による操作に限らせていただきます。

  • 当社は、前条(禁止事項)に違反するレビュー、または以下の各号に該当すると判断したレビューについて、任意のタイミングで削除(場合により過去の投稿を含む)することができ、必要に応じて利用停止、会員資格の抹消、損害賠償請求など合理的な措置を取ることができます。

    • レビューとしての趣旨を逸脱し、本サービスの目的に照らして不適切と判断されるもの

    • 投稿内容が虚偽、不正確、または誤解を招くおそれがあるもの

    • その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断したもの

第7条 著作権等の知的財産権及び利用許諾

  • 投稿されたレビューの著作権は、当該レビューを作成したお客様に帰属します。

  • ただし、お客様は当社に対し、当該レビューを当社サイト内で掲載するほか、当社の販促、広告、SNS、メールマガジン、印刷物その他の媒体において、無償かつ非独占的に利用(転載・引用・編集・翻案等を含む)する権利を、期限および地域を限定せず許諾するものとします。

  • 投稿したレビュー以外の本サービスに関する著作権等一切の知的財産権は、当社または当社に利用許諾もしくは権利譲渡をした第三者に帰属します。

  • お客様は、当社(および当社から利用許諾または権利譲渡を受けた第三者を含む)によるレビューの利用に際し、著作者人格権を行使しないものとします。これにより当社は、レビューの内容を必要に応じて一部改変、要約、省略、翻訳等して利用できるものとします。

第8条 投稿されたレビューの利用

  • 当社は、レビューの内容をお客様への通知なく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信など無償で利用できるものとします。

  • レビューの表示期間・保管期間は、当社の裁量により定めることができます。

  • 当社は、レビューに含まれるアイデア、デザイン、ノウハウ等(以下「アイデア等」と言います)を利用でき、アイデア等に関連する特許、実用新案、意匠、商標の権利を受ける権利および出願する権利を有するものとします。

  • お客様が投稿したレビューは当社に利用許諾されたものであり、当社は本規約の範囲内で自由に利用することができます。第三者は、当社の事前承諾なくレビューを転載、転用、編集、複製することはできません。

第9条 お客様の責任

  • お客様は、本規約違反により当社または第三者に損害が発生した場合、合理的な範囲で賠償責任を負います。

  • お客様は、本規約違反、第三者の権利侵害その他本サービス利用に起因もしくは関連して生じた第三者からの問合せ、クレーム、請求等について、自らの責任と負担において解決するものとします。

第10条 個人情報の開示

お客様が投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして請求があった場合、またはその他法令に基づき請求があった場合、当社は法令及び当社プライバシーポリシーの定める手続に従い、必要最小限の範囲でお客様の個人情報を開示することがあります。

第11条 免責事項

  • レビューはお客様の責任において投稿されるものであり、当社はその内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等について一切保証しません。

  • 当社は、レビューが本規約に違反しているかどうかを監視する義務を負わず、レビューが第三者の権利を侵害しても責任を負いません。

  • 本サービスの利用または利用不能によりお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

  • システムメンテナンスや通信回線の不具合等やむを得ない事情により、本サービスが中断・停止される場合があり、お客様はこれにより当社に補償を求めないものとします

  • 当社は、レビューを投稿したお客様に対し、非表示または削除の理由を開示しません

  • 当社は、不適切な投稿について通報を受けた場合、速やかに審査・対処を行いますが、通報者への通知・説明義務は負いません。

  • 商品販売状況や掲載内容の変更により、レビューが削除される場合があります。

  • ご購入を検討されている方は、レビューを参考情報として利用するものとし、レビューを根拠とした購入その他の行動については自己の責任において行うものとします。レビューを参照したことによる損害が生じても、当社は一切責任を負いません。

  • お客様は、自ら投稿したレビューが当社サイトに掲載された時点で、当該レビューがインターネット上において第三者により複製・引用・転載・拡散される可能性を認識し、レビュー掲載時はもちろんのこと削除後も残存・流通する場合があることを予め了承するものとします。当社は、レビュー掲載時及び削除後に発生したレビューの複製・拡散について一切の責任を負いませんし、お客様は当社が拡散された当該コンテンツの削除に努める義務を負うものではないことを予め了承するものとします。

第12条 苦情・削除依頼等の窓口

  • レビューに関する苦情、削除依頼、権利侵害に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
    【お問い合わせ窓口】ハストネット株式会社
    レビュー窓口 メールアドレス:info@hust.jp
    (受付時間:平日10:00~17:00、土日祝日・当社指定休業日を除く)

  • 本サービスに掲載されたレビューに関して、第三者から削除または修正の依頼や請求があった場合であっても、当社は必ずしもその依頼や請求に応じる義務を負うものではありません。当社は必要に応じ、本規約に基づき削除・非表示・修正その他の措置を取ることができるものとします。

  • 本条に基づく当社の対応または不対応によりお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第13条 本規約に定めのない事項

  • 本規約に定めのない事項については、当社の利用規約および個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に従うものとします。

  • 本規約と利用規約または個人情報保護方針の定めが異なる場合には、本規約の定めが優先して適用されるものとします。